Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 8 gennaio 2026

Introduzione

Questa informativa sulla privacy descrive come Studio Cielo Terra - Dott.ssa Maura Tenni ("noi", "nostro" o "il Titolare") raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web www.studiocieloterra.it (di seguito "il Sito").

Ci impegniamo a proteggere la privacy degli utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana sulla protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali attraverso il nostro sito web:

1. Dati forniti direttamente dall'utente

Quando utilizzi il form di contatto presente nella pagina "Contatti", raccogliamo:

• Nome e cognome: per identificare l'utente
• Indirizzo email: per rispondere alle richieste e fornire informazioni
• Numero di telefono: per contatti diretti se necessario
• Messaggio: contenuto della richiesta o domanda

2. Dati raccolti automaticamente

Attraverso l'utilizzo di cookie tecnici e servizi di terze parti, possiamo raccogliere:

• Dati tecnici relativi alla navigazione (IP address, tipo di browser, sistema operativo)
• Dati di geolocalizzazione approssimativa attraverso Google Maps (se l'utente interagisce con la mappa)
• Dati relativi alla verifica anti-spam attraverso Cloudflare Turnstile

Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.

Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di contatto: gestire le comunicazioni inviate tramite il form di contatto
• Fornire informazioni sui servizi: rispondere a domande sui nostri servizi di osteopatia e crescita interiore
• Gestire prenotazioni: organizzare appuntamenti e consulenze
• Adempiere obblighi legali: rispettare normative vigenti in materia sanitaria e professionale
• Migliorare il sito web: analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza utente

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): per il trattamento dei dati forniti tramite form di contatto
• Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): per gestire richieste di prenotazione e informazioni sui servizi
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): per migliorare il sito web e fornire un servizio efficiente
• Adempimento obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): per rispettare normative in materia di salute e professione sanitaria

Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Provider tecnici: Netlify (hosting e gestione form), Cloudflare (servizio anti-spam), Google (mappa interattiva)
• Professionisti sanitari: solo se necessario per l'erogazione dei servizi richiesti
• Autorità competenti: in caso di obblighi di legge o richieste giudiziarie

Non vendiamo, noleggiamo o condividiamo i dati personali con terze parti per finalità commerciali.

Trasferimenti di Dati Fuori dall'Unione Europea

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (Cloudflare, Google) potrebbero trasferire dati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità al GDPR attraverso:

• Adeguate decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di conformità al Privacy Shield (ove applicabile)

Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: fino a 2 anni dall'ultimo contatto, salvo diversa richiesta
• Dati tecnici: per la durata della sessione di navigazione
• Dati sanitari: secondo le normative vigenti in materia di conservazione documenti sanitari

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma che i tuoi dati siano trattati e ricevere una copia
• Rettifica: correggere dati incompleti o inesatti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci ai recapiti indicati nella sezione "Titolare del Trattamento". Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Queste includono:

• Crittografia dei dati in transito (HTTPS)
• Protezione anti-spam e anti-malware
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Monitoraggio regolare della sicurezza del sistema

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informato sulle modifiche.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai recapiti indicati nella sezione "Titolare del Trattamento" o attraverso la pagina contatti del sito.

In caso di reclamo, hai il diritto di rivolgersi all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).